Cum funcționează platforma
TeapaRomania.com este un spațiu pentru experiențe documentate. Toate cazurile trec printr-un proces editorial transparent.
1. Trimiterea sesizării
Persoana afectată completează formularul cu detaliile experienței și atașează dovezile relevante: contracte, facturi, conversații, fotografii.
2. Verificarea informațiilor
Echipa editorială analizează manual fiecare document, verifică datele firmei și caută context suplimentar.
3. Redactarea datelor
Datele personale (nume, adrese, IBAN-uri, numere de telefon) sunt redactate înainte de orice publicare a documentelor.
4. Publicarea cazului
Cazul este publicat doar dacă documentele susțin sesizarea. Titlul este factual, nu acuzator.
5. Drept la replică
Firma menționată este contactată și invitată să transmită un răspuns oficial care va apărea alături de caz.
6. Actualizări
Cazurile sunt actualizate când apar dovezi noi, când firma transmite un răspuns sau când situația se rezolvă.
7. Corecturi
Greșelile sunt corectate transparent. Atunci când o informație se dovedește incorectă, ea este actualizată cu notă vizibilă.