Drept la replică
Orice firmă, prestator sau persoană menționată într-un caz publicat are dreptul să transmită un răspuns oficial. Răspunsul apare alături de caz, fără editare de fond.
Cum funcționează
- 1. Trimiți răspunsul — folosește adresa de email de mai jos. Include linkul sau titlul cazului și datele de contact.
- 2. Verificăm identitatea — confirmăm că răspunsul vine din partea firmei sau a unui reprezentant autorizat.
- 3. Publicăm răspunsul — răspunsul apare în pagina cazului, în secțiunea „Răspunsul companiei", în maximum 5 zile lucrătoare.
- 4. Actualizări — dacă situația se schimbă (rambursare efectuată, lucrări finalizate), cazul poate fi actualizat.
Trimite un răspuns oficial
Scrie un email la adresa de mai jos. Include în mesaj:
- — Linkul sau titlul cazului la care răspunzi
- — Numele tău și funcția în cadrul firmei
- — Adresa de email oficială
- — Răspunsul oficial al companiei, în detaliu
- — Orice document relevant (opțional, dar recomandat)
Adresă email pentru drept la replică
[email protected]